Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2024
1. Información General
La Clínica GlucoVida, con domicilio en Av. Reforma 123, Col. Centro, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, CURP, RFC
- Datos de contacto: Domicilio, teléfono, correo electrónico
- Datos médicos: Historial clínico, diagnósticos, tratamientos, estudios de laboratorio
- Datos financieros: Información de facturación y pagos
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Brindar atención médica especializada
- Elaborar expedientes clínicos
- Dar seguimiento a tratamientos médicos
- Facturación y cobranza de servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento):
- Envío de información sobre servicios y promociones
- Invitaciones a eventos y conferencias médicas
- Estudios de satisfacción del paciente
- Fines estadísticos y de mejora de servicios
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a:
- Laboratorios clínicos para estudios médicos
- Compañías de seguros para trámites de reembolso
- Autoridades sanitarias cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: privacidad@clinicadiabetes.mx
- Teléfono: (55) 1234-5678
- Domicilio: Av. Reforma 123, Col. Centro, CDMX
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso mediante usuarios y contraseñas
- Capacitación continua del personal
- Auditorías periódicas de seguridad
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar el tráfico web
- Personalizar contenido y publicidad
- Recordar sus preferencias
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Menores de Edad
Para el tratamiento de datos de menores de edad, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales. Los datos de menores son tratados con especial cuidado y únicamente para fines médicos necesarios.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios serán comunicados a través de:
- Publicación en nuestro sitio web
- Correo electrónico a pacientes registrados
- Avisos en nuestras instalaciones
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos de este aviso de privacidad.
11. Contacto
Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos: